キムラじてんしゃ - 海田町

評価: 5/5

取り扱いのないブランドでも、相談したら、たいてい何とかしてくれるので助かっています。最初はちょっと敷居が高かった練習会も、通ってみれば仲間が増えたので良かったです。友達のいない移住組なので、素直に嬉しいですねー。
コミュニケーションは誰にでも相性はあると思いますけど、自転車は趣味のことなので、拘りがある人の方が付き合いやすいかなーと思います。
今後ともよろしくお願いします！

評価: 5/5

初めてのロードバイクで慣れないハンドルまわりを丁寧に教えてくださいました
仕事のない日は色んな場所のサイクリングロードを見つけては ‍♂️一日かけて走ったりしました。ロードバイクの愛がもっと高まりました❗

評価: 5/5

車輪マークのオレンジ色シール。海田市駅に停めてある自転車の半数くらいについてます。あまりに多いので、うちの会社の同僚(海田、船越エリアの方ではない)は「独占禁止法違反じゃねえの」と冗談飛ばしてました。販売元はこの自転車屋さん。スタッフの人数多いし、相当繁盛されているようで。
2025年4月下旬のお店訪問時、先代オーナーが整備を担当してくださり、まだまだお元気だなと懐かしく思いました。
修理の時、子供の自転車を買う時など、そのうちまたお世話になります。

評価: 5/5

今日ブレーキインナーとカバーを買いに行ったんですが、とてもわかりやすい説明で目安を教えてくれて、とても居心地が良かったです。
とても社長さんも明るく聞きたいことが聞けるのでとても良い自転車ショップでした。

評価: 5/5

タイヤ交換を覚悟して来ましたが、パンク修理と虫ゴム交換（タイヤ交換費用に含まれてました）で直していただき、助かりました。作業も丁寧で早く、満足です。

評価: 5/5

これまでに長男の通学用自転車、クロスバイク、ロードバイク。次男の通学用自転車、クロスバイク２台　計６台をこちらで購入しました。どの自転車も無理に売りつけられるようなこともありませんでしたし、大変丁寧にメンテナンスをしてくださるおかげで、長く乗れています。
（ここまでたくさん買い替えをしたのは、壊れたわけではなく、災害にあって乗れなくなったこと。また、最寄駅⇔学校の自転車も必要なことが理由です。）
接客態度に関するクチコミがたくさんあり、確かにぶっきらぼうに思えるときもあります。しかしながら、地元で７５年も愛され続けて未だ営業を続けていらっしゃるのには、それをしのぐだけの「信頼」があるからだと感じます。
子供の自転車購入の際に、子供（デザインや機能に対する希望）と母親である私（お財布事情）の双方の意見に耳を傾けたうえで、絶妙な折衷案を提案してくださいました。せっかちな店員さんに見えても、ちゃんと対話をすれば、それはそれは惜しみないプロの知識と経験で、親も納得させられる提案をしてくださるお店です。

先日は、初めてのロングライドをすることが決まった長男。一人で店舗を訪れ、ほしいものをあれこれと伝えたようですが、
「この品は、たった１回のライドのためだけに購入する必要はない」と、購入しなくても解決できる方法を提案してくださったようです。
反対に、ヘルメットは高いものを薦められたようですが、これは
「万が一のことがあったとき、ダメージを最小限に抑えるには高い安全性が必要。そのためにはやっぱり、ある程度　高価格のヘルメットを購入すべき」
と、理由をしっかりとご説明くださっています。

長い目で見れば、こちらで自転車を購入するメリットは大いにあり、今後も我が家の家族は揃ってキムラさんのファンとして、お店を利用し続けます！

応援しています

評価: 1/5

女性のスタッフの態度が毎回気になってました。子供が少し自転車触れば注意。子供がわくわくするところなのにこっちが気遣う。他の自転車屋さんは全然態度がよくて、びっくりです。カリカリしてる感じで上から目線。予算は予算はしつこくてこちらは素人なので何回も予算は？とか聞かれても見ないとわからないですよね？ほっといて下さい。過去に何回か購入させて頂きましたがもぅここでは二度と買いません。不愉快でした。

評価: 5/5

息子の自転車を購入。事前相談から親身に対応頂き、納車時も詳細説明など対応良かったです。