RIDEWORKS - 神戸市

評価: 1/5

欲しいロードが置いていないか見に行きました。
店員さんに聞くと取り扱っていないメーカーだったのか「そんな物よりこっちの方が良い」というニュアンスの事を言われました。
プロが言うから事実なのかもしれないし、それとも在庫を売りたかっただけなのか分かりませんが好きな自転車をバカにされたようでとても悲しくなりました。
他の低評価の方もちょっとした言い回しや言葉遣いで不満を持たれている人が多いのではないでしょうか。
腕は良いのかもしれない。知識に自信があるのかもしれない。でも知識はなくても自転車が好きという人にも寄り添った接客をしてもらいたいです。

評価: 5/5

クチコミ良くないですが、私は真逆の評価です。自転車の修理をお願いしたところ、お財布に優しい対応をして頂き感謝です。数ヶ月前にお伺いした時も親切でした。
私は客本位の親切なお店だと確信しています。

評価: 1/5

ママチャリのブレーキが軋んでいたので訪問。中で見るのでお預かりします、と店員さんが一言。しばらくすると油さしておきましたのでお会計お願いしますとのこと。勝手に進めるな、金かかるのなら先に伝えておけ。見た結果〇〇が〜〜だったので修理するならこれくらいかかります、どうしますか？って流れをすっ飛ばすな。直してくれたのはいいがスッキリしない。二度と行きません。

評価: 1/5

クロスバイクを購入しました。購入までの対応は良かったです。しかし、1年弱経ってギアのゴリゴリ感が出たのでクリーニングをお願いした時の対応は良いとは言えませんでした。
当方子育てで忙しく洗車やメンテナンスを十分に出来ていなかったのも悪いですが、ギア調整を適当に済まされ、ローギアの噛み合わせが悪化した状態で返却されました。結局自分でワイヤーテンションとロー側スタート位置調整することになりました。
費用お支払しますと言っても、お代は0円で良いと冷たく突き返され、このような仕上がりだと不信感を持たざるを得ませんでした。
置いてある競技用グレードの自転車はどれも格好いいのは間違いないです。しかしながら、何となく競技用ロードかマウンテンバイク以外を所有する客を見下して、雑に扱う店なのではないかと思いました。子育て中でクロスバイクに乗るのがやっとである、という事情も一切考慮せずにこんな安いクロスに乗るのはウチの客ではない、という雰囲気を態度から感じました。学生時代にロード（と言っても10sの105なので大したことないですが。）に乗って培った自転車愛を否定されたようでとても悲しくなりました。今度からメンテナンスは別の店に頼むこととします。

評価: 5/5

家族で自転車に乗れるきっかけを作ってくれたお店です。親身になって、どの自転車を買えば良いかアドバイスしてもらえます。またお店を通じて、仲間ができたのもとても良かったです。間違いないお店です。

評価: 3/5

レディースウェアを求めて。
どこもですが、やはり少ないですね…。

ひとまず必要だったインナーがあったので購入しました。

ヘルメットはABUSやPOCが置いてあり、タイプでした。

1番若い店員さんが熱心に接客してくださいました。ありがとうございます。気のせいかもしれませんが、他の年配の方は少し素っ気なかった気がします…。

評価: 4/5

品揃えがいい。

albaopticsのサングラスが多数あったのは少し驚いた。カンパニョーロのタイヤレバーもあった。

他にもスラムのグループセットもあり。

完成車も2階に多数あり。最新車も展示あり。
ジャージはラファメインで他にも少し。ヘルメットはブランドが偏っているが多数あり。

ホイールはほぼなかった。

他の方も書かれているが、常連とそこそこの経験者と見られるお客には優しい印象。とは言っても、他のお客さんにも全体的な接客は問題ないと思われる。とりあえずみんな忙しそうだった。

2階の窓側のソファ、コーヒーコーナーは入れる雰囲気を醸しているが実際は入口がなく入れない。誰向けなのか不明だが、スペースを広くとっている割にもったいない。

駐車場数台分あり。

評価: 1/5

スポーツ系の自転車が中心な店です。他の方も指摘されているとうり、接客態度は特に悪いと感じました。もう二度と行きません。