渋谷区に位置するTREK Bicycle 東京青山（直営店）は、最高品質の自転車を提供する専門店です。この店舗は、スポーツ自転車から日常使いの自転車まで、幅広いラインアップを揃えており、どんなニーズにも応えます。バイシクル愛好者や初心者が集まり、快適なライディングを支えるためのプロフェッショナルなサポートも用意されています。
- 住所: 日本、〒150-0001 東京都渋谷区神宮前３丁目３９−５ Qiz AOYAMA, TREK Bicycle 東京青山（直営店）
- 電話番号: +81 3-5843-1481
- 専門: 自転車屋
- ウェブサイト: ウェブページ
- 評価: 4.5 / 5
- レビュー数: 122
営業時間
- 土曜日: 11時00分～19時00分
- 日曜日: 11時00分～19時00分
- 月曜日: 11時00分～19時00分
- 木曜日: 11時00分～19時00分
- 水曜日: 11時00分～19時00分
- 火曜日: 定休日
- 金曜日: 11時00分～19時00分
TREK Bicycle 東京青山（直営店） の特徴
東京都渋谷区に位置するTREK Bicycle 東京青山（直営店）は、信頼性の高い自転車販売店です。この店舗は、特に街中での移動や週末のアウトドアに適した高品質のバイクを提供しています。自転車に関する専門知識を持つスタッフが常駐しており、顧客のニーズに合わせた適切なアドバイスを行っています。
店内では、初心者から経験者まで、様々なタイプの自転車を取り揃えており、マウンテンバイク、ロードバイク、ハイブリッドバイクなどが含まれています。それぞれの自転車は、耐久性と性能が追求されており、安心して長期間使用できる品質です。また、カスタマイズサービスも行っており、自分にぴったりの一台を見つけることができます。
TREK Bicycle 東京青山（直営店）は、顧客の満足度を重視しており、122人の顧客から4.5の高い評価を受けています。これらの評価は、店員の知識、親切な対応、バイクの品質に対する信頼を反映しています。自転車購入後のメンテナンスや修理サービスも提供しており、購入後も長く安心して利用できるようサポートしています。
店舗の場所は、人気のある青山エリアで、訪れるのも便利です。多くの自転車愛好者がこの地域を訪れ、バイクの購入やメンテナンスのために足を運んでいます。特に、渋谷区はサイクリングに適したコースが充実しており、都会の中でも自然を楽しむことができるため、こちらの店舗はクロスカントリーや週末のサイクリング愛好者にも評判です。
自転車を購入する際には、自分のライフスタイルや使用目的を明確にすることが重要です。TREK Bicycle 東京青山（直営店）では、初めての自転車選びをサポートするためのカウンセリングも行っています。これにより、顧客は自分にぴったりの自転車を見つけるだけでなく、長く愛用するための知識も得ることができます。
TREK Bicycle 東京青山（直営店） に関するレビュー
TREK Bicycle 東京青山（直営店）は、近年多くのレビューを受けており、その結果として高い評価で知られています。現在、122件のレビューがあり、全体の評価は4.5です。
レビューの中には、顧客サービスの質に関する意見が見られます。一部の顧客は、店員の対応の丁寧さを称賛しています。特に、購入時やパンク修理での経験に関しては、期待以上のサポートを受けたとの意見が多く寄せられています。
しかしながら、逆に改善の余地を指摘するレビューも存在し、特に接客スキルや納期の遅れといった点について不満が述べられています。特に、納車に関して待たされることが多かったという声が聞かれます。
- 自転車の購入者は、安心して購入できるショップとして評価。
- 試乗体験の充実度が高く、親身な相談が好評。
- サービスの質が一定していないとの指摘があり、一部顧客は他店との比較を行っています。
- パンク修理やその他のメンテナンスに関する的確なアドバイスがある一方で、整備の質に疑問を持つ声も。
お客様の評価
和伊豆
評価: 3/5
自転車屋あるあるなんですが、今ひとつ社会性というか、言葉の選び方が得意ではない方がいらっしゃいました。メカニックもそうなんですがなんだかんだ接客業なのでそういう所を改善できたらいいかもしれません。その辺は某量販店の方が気持ちのいい対応してくれるところが多いイメージです。
変速の調整も甘かったのでこんな評価で。
都心ということもありスポーツバイク店舗も多いので再度こちらでお世話になるかどうかは今後検討が必要です。
佐々木慶子
評価: 5/5
息子のバイクもここで購入しています。
今回自分のe-bikeを購入しましたが、とても丁寧な対応でした。
安心して買えるショップです。
jun K
評価: 5/5
ついに買ってしまった〜
試乗をして、散々迷って2台購入。
これからもペアライドを楽しみたいです。
機械式ディスクブレーキ…確かにブレーキ効きにくく、まだ慣れません
次回はEMONDAに買い換えしたいです…
堀 公夫
評価: 4/5
予め（インターネット→）他店（※池袋店）に在庫確保依頼いただいたサイズ違いのジャージを試着→購入したのですが、購入に至る全プロセスがスムース（※他店で実行済みのプロセスをいちいち説明する必要が皆無）で助かりました。
王勝頡
評価: 5/5
親切なご対応、そして店員さんステキな笑顔どうもありがとうございました〜
素晴らしいお店です
クブ
評価: 5/5
このお店でFX-1Discを買いました。
3か月に1回に修理をしてとてもいいです。
とても良いサービスです。
私は外国人ですけどお店の人が私によく分かります。
ありがとうございます！
作“さく”
評価: 5/5
愛車のDomaneがパンクして、幸いパンクに気付いた地点から徒歩7分だったため、電話してパンク修理は可能か確かめてから訪問。
手際よく作業してもらい、
また、タイヤの空気圧についても細かく説明いただき、とてもためになった。
安心して任せられるお店だと思う。
Y Y
評価: 1/5
結論から言うと、六本木≫青山>神保町。
メカニックの優秀さも購入後の対応も両方です。
購入前の対応がいいことは、成約させてお金取りたいのだから当たり前でしょうね。
⭐️5(購入前の対応)→4(成約後)→2→1
ここから詳しく書きます。
成約までの流れは素晴らしかった。外苑が近いこともあり、試乗は完璧。ロードがEmonda,Domane、クロスはfx3(もう1種あったかも)、e-bikeはverve+,allant+など種類豊富で何回でも試乗でき、空いていれば少し長めに乗っても問題なし。偶々自分が買いたいものと同じ色のものの試乗があったため、非常にイメージしやすかった。スタッフも親身になって相談に乗ってくれて気持ちいい。そして頭金を総額の1割くらい入れて契約。渋谷区PayPay20%還元で4000円浮いた(軽いアクセサリー代)。
ただ酷かったのが、納車が決まったのが2020年秋で、年末から年始にかけてに届くとという話だったが、予定を1ヶ月過ぎても担当から何の連絡もなく、こちらから連絡したが1ヶ月後に届くとのこと。しかしその電話後2ヶ月が経とうとしても何の連絡もないため再びこちらから電話したら1週間後に届くとのこと。情報共有がなされておらず、契約決まったから放置されているように感じた。
さらに油圧式ブレーキパッドが納車して早い段階から干渉して音が鳴る。それが当たり前だと言い返されたが、自転車に対する知識が上がった後から考えるとそんなことはない。
それですり減ったパッドも変えましょうと、明らかに片側だけすり減っているものを両方交換。
そのほかにも、タイヤがすり減っているため交換した方がいいと言われ交換。チューブも一緒に交換しました。3日後チューブがパンク。整備がおかしいんじゃないかと感じましたが、結局お金を取られました。
その後の整備は六本木店しか利用していません。六本木店の整備でトラブルがあった場合にはお金を取られることはありません。また明らかに整備の質が良い。他のそれから一度もトラブルがありませんでした。
またTrek Japanとして、残価保証制度(残クレ)を取り入れましたが、絶対に使わない方がよいです。身の丈に・予算に・デザインのあった自転車を買う方が続きます。
この経験から、2台目は信頼のいく個人店で好みのフレームのロードを手に入れ、今の所整備も良好な状態で乗っています
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