代官山モトベロ

渋谷区に位置する代官山モトベロは、地域内で高い評価を得ている自転車屋です。多様なニーズに応える豊富なラインアップと、専門知識を持ったスタッフが揃っており、自転車に関するあらゆることをサポートしています。クオリティの高いサービスを提供する代官山モトベロは、サイクリング愛好者にとっての必訪スポットです。

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概要

住所: 日本、〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町１６−１５代官山 T-SITE GARDEN 3号棟代官山モトベロ
電話番号: +81 3-6277-5698
専門: 自転車屋
ウェブサイト: ウェブページ
評価: 3.8 / 5
レビュー数: 87

代官山モトベロの場所

索引

営業時間

土曜日: 10時00分～19時00分
日曜日: 10時00分～19時00分
月曜日: 10時00分～19時00分
木曜日: 10時00分～19時00分
水曜日: 10時00分～19時00分
火曜日: 10時00分～19時00分
金曜日: 10時00分～19時00分

代官山モトベロの特徴

代官山モトベロは、東京都渋谷区に位置する信頼できる自転車屋です。日本の代官山 T-SITE GARDEN内にあるこの店舗は、猿楽町16−15に所在しています。近隣には多くの文化的および商業的な施設があり、訪れる人々にとって便利なロケーションとなっています。

この自転車屋は、様々なタイプの自転車を扱っており、初心者から上級者まで各層のニーズに応えることができます。専門的なスタッフが常駐しており、専門的なアドバイスを提供し、利用者の要望に合った最適な自転車を提案します。ここでは、スポーツバイクや通勤用の自転車だけでなく、子供用の自転車や電動自転車も取り扱っています。

さらに、代官山モトベロでは、購入後のアフターサービスにも力を入れています。自転車のメンテナンスや修理が必要な際には、顧客が信頼できるサービスを提供します。これは、顧客が自転車を長く安全に使用できることを目的としています。お客様の満足を第一に考えているため、利用者の意見やフィードバックを大切にしています。

代官山モトベロは、実際に87人の顧客から評価されており、その結果は3.8の評価を得ています。この評価は、品質の高い製品とサービスを反映しており、顧客の信頼を勝ち取っています。自転車を購入する際には、何を重視すべきか、つまり性能やデザイン、価格など、さまざまな要素を考慮する必要がありますが、代官山モトベロはその全てにおいて満足できる選択肢を提供しています。

店舗内は、清潔で整然としており、リラックスした雰囲気の中で自転車を選ぶことができます。また、店員は常に親切で、質問や相談にも積極的に応じてくれます。代官山モトベロは、自転車好きや初心者にとても適した、自転車に関連するさまざまなサービスと商品を提供しています。

代官山モトベロに関するレビュー

代官山モトベロは、自転車屋として多くの顧客からの評価がありますが、意見は分かれています。全体の評価は3.8で、多様なレビューが寄せられています。

高評価のレビューでは、スタッフの対応や専門知識が称賛されています。例えば、あるお客様は試乗や実車確認において、丁寧かつ親切な対応を受け、満足感を得たと伝えています。また、別のお客様は、予算を抑えながらも高品質の自転車を購入できたことに感謝しています。

一方で、低評価のレビューは、サポート不足や時間管理への不満が目立ちます。パンク修理を依頼したお客様は、すぐに再度パンクするというトラブルに見舞われ、その後の対応が不十分だったと述べています。また、メンテナンスの際に長時間待たされたり、スタッフの対応が不適切だったという声も多くあります。

試乗可能な点が評価されている
専任スタッフのアドバイスが役立つ
在庫に関する不満がある
メンテナンスの遅延が報告されている
サポートの質にばらつきがある

このように、代官山モトベロには良い点と改善が望まれる点があることが多くのレビューから読み取れます。

お客様の評価

せきせいインコ

評価: 5/5

購入検討中のe-bikeを試乗をさせてもらうために初めて伺いました。
担当して頂いた店員さんはとても丁寧かつ親切な対応で安心して試乗及び実車を確認することができました。
また、こちらの質問に対しても専門店として豊富な知識で的確な説明・アドバイスをしてくれるので大変参考になりました。
おかげで、2台の内どちらにしようか迷っていましたが、自分の好みの1台を選ぶことができました。
購入を検討する際は、とても頼りになる店だと思います。

小川剛志

評価: 1/5

正直、全くおすすめできません。
前輪のパンクの修理を依頼した所、翌日にまたパンクしました。近くに自転車屋もなく、1時間以上自転車を引いて移動しました。その旨を伝えたところ、返金や対応、謝罪も一切ない。本当に不憫な思いをしました。
命に関わる事故につながらなくてよかったです。

Y ON.

評価: 5/5

ペットキャリーを入れられるカゴ付きの電動自転車を買いました。元々買おうとしていた自転車があったのですが、店員さんのナイスな助言のおかげで、予算を下げたのにグレードアップした自転車を買うことができました。やはり電動自転車はモトベロさんで買うのが間違いないですね。購入後もメンテナンスをバッチリしてくれるところも助かっています。今後ともよろしくお願いします。

SH 3721

評価: 4/5

試乗できるのは有り難い。在庫が十分とは言い難いが、こちらが尋ねたことについては、誰かが対応してくれる。店員によって対応が異なるのは否めず、安い買い物ではないので、もう少し訓練してもいいのではないかとも思う。定期点検には丁寧に対応してくれるし、空気入れにも、もちろん、無料で対応してくれるが、それはここで購入した自転車に限られるのかもしれないので要確認。自転車で行く気になる距離に住んでいるなら、まずは通って話を聞いてみるのが良いと思う。

山田まみわ

評価: 4/5

しっかりと自転車の説明をして頂きました。予約したつもりでしたが、出来ていなかったにも関わらず、その場で対応して頂きましま。

momo

評価: 1/5

前回メンテナス出会った際、1時間程で終わるとのことでしたが、3時間半待たされた。2時間半の時点で電話して確認したら、手違いでまだメンテナンスに取り掛かってないとのこと。
前回のことがあり、今回も時間を確認したら1時間程で終わるとのことだった。家が近所ではない為、カフェで時間を潰し、2時間経っても電話がこない。もしや終わってるのではないかと思い、直接お店に行くと、メンテナンスは終了していた。
最初の接客の時点から同じスタッフに対応してもらっていたが、なぜ連絡をしないのか尋ねると伝達ミスとのこと。伝達ミスというのは他人が関わっている時に使うのではないのか？一人の担当者が最初から最後まで行っているにも関わらず適当な言い訳をして、怒りがおさまらない。
完全にお客を舐めている。野村というスタッフ。

Céline

評価: 1/5

お店の背が低い中年男子のスタッフのサービスが最悪です。在庫を調べもしないで忙しいから「ない」と断言して、他のスタッフが探したら、お店にあった。パーツの取り付けも運が悪く、彼がやってくれて、付けたポジションがとても悪く、お金払ったけど、家に帰ってやり直した。名前を書きたいけど、レシートの名前は女性でした。そのスタッフさんと経営陣にわかって欲しいことがあります。御社は高いものを扱う会社です。このサービス品質であれば、2度と戻りたくないくらい気分が悪いです。