港区に位置するMATE.BIKE TOKYO 青山本店は、地域内で最も信頼される自転車屋の一つです。このお店は、最新の技術を駆使した高品質な自転車を取り揃え、初心者から経験者まで、すべてのサイクリストに最適な選択肢を提供しています。また、親切なスタッフがカスタマイズやメンテナンスの相談にも応じ、お客様のニーズに応えるサービスを展開しています。
- 住所: 日本、〒107-0062 東京都港区南青山６丁目８−１８ MATE.BIKE TOKYO 青山本店
- 電話番号: +81 3-6277-3987
- 専門: 自転車屋
- ウェブサイト: ウェブページ
- 評価: 3.7 / 5
- レビュー数: 79
営業時間
- 土曜日: 11時00分～19時00分
- 日曜日: 11時00分～19時00分
- 月曜日: 11時00分～19時00分
- 木曜日: 11時00分～19時00分
- 水曜日: 11時00分～19時00分
- 火曜日: 11時00分～19時00分
- 金曜日: 11時00分～19時00分
MATE.BIKE TOKYO 青山本店 の特徴
MATE.BIKE TOKYO 青山本店は、東京都港区に位置する自転車専門店です。この店舗は、最新の自転車モデルやアクセサリーを取り揃えており、さまざまなニーズに応えることができます。お客様が快適かつ安全にサイクリングを楽しめるよう、高品質な製品をセレクトしています。
店内は清潔で、さまざまなスタイルの自転車が展示されています。自転車の種類は、ロードバイク、マウンテンバイク、シティバイクなど多岐にわたります。特にユーザー体験を重視しており、専門知識豊富なスタッフが親切に対応してくれるため、自転車選びに不安を感じることがありません。お客様は、自分に最適な自転車を見つける手助けを受けられます。
また、MATE.BIKE TOKYO 青山本店は、定期的に自転車のメンテナンスサービスを提供しています。このサービスは、使用する自転車の性能を高め、安全性を確保するために重要です。お客様は、メンテナンスに関してのアドバイスをスタッフから受けることができ、長く自転車を楽しむためのサポートが受けられます。
店の立地も魅力的です。六本木や表参道にも近く、買い物のついでに立ち寄ることができます。このエリアは、多くの観光名所やカフェが点在しており、サイクリングを楽しむためのスピリットを高めるでしょう。
さらに、MATE.BIKE TOKYO 青山本店は、79名の顧客から評価され、平均評価は3.7点という結果を得ています。この評価は、製品の質、スタッフのサービス、店舗の雰囲気を反映しています。お客様からのフィードバックを大切にし、更なるサービス向上に努めています。
自転車を愛するすべての人々にとって、MATE.BIKE TOKYO 青山本店は強くお勧めします。質の高い商品と、顧客中心のサービスを求めているなら、ぜひ訪れてみてください。
MATE.BIKE TOKYO 青山本店 に関するレビュー
MATE.BIKE TOKYO 青山本店は、自転車屋として多くのレビューを受けています。全体的には評価は3.7とまずまずの数字ですが、様々な意見が寄せられています。買い物をしたお客様からは、試乗や接客態度に関するポジティブなコメントが多い一方で、ネガティブな体験をしたお客様も少なくありません。特に、スタッフの知識や対応に対する不満が目立つことが特徴です。
- 接客: 多くのお客様がスタッフの対応に感謝しており、丁寧な接客が好評ですが、一部のレビューでは不満も見られます。
- 商品知識: 新モデルの情報やパーツに関する知識不足を指摘する意見があり、改善が求められています。
- メンテナンス: 定期的なメンテナンスの必要性が強調されており、メンテナンスサービスに満足している顧客もいる反面、遠方からの来店が大変であるとの声もあります。
- 購入体験: 購入後のサポートに対する期待と失望が混在しており、商品に不具合があった場合の対応に関するレビューが見られます。
このように、MATE.BIKE TOKYO 青山本店には様々な意見が集まり、今後の改善が期待されています。
お客様の評価
katsu s
評価: 4/5
土日の夕方に伺ったが、店員さんも数人いるが
お客さんも多いので
なかなか対応してもらうのが難しい。
少し待てば、試乗など丁寧に対応していただける。
8 F
評価: 5/5
MATE.Xの新色、新LOGO
増車検討中
口コミであるような悪い対応(スタッフ)とは思いません。
世界にはいろいろな人がいます。
全員に合わせた100%の対応は出来ないと思います。
書込みをする前に、ご自身が毎日周りに、初めて会う人に100%の対応を出来ているか考えて欲しいです。
気さくなスタッフさんなので、裏表なく信頼できます。
※もし対応したスタッフが人としておかしな場合は別ですよ！！
お金を出す＝過剰なディーラーサービスを求める方は、他のEバイクをお勧めします。
お金を出す＝この会社のプロダクトが欲しい！！と思って欲しいです！！
私は周りの友人に勧めております。
すでに3人の友人が買ってくれてます。
Jason Lin
評価: 5/5
今日、ここでXとFusion 2台を購入しましたが、とても楽しみで幸せです。野々村さんの試乗予約や現場での紹介から、接客態度や説明の流れがとても丁寧で、ここで過ごす時間が本当に楽しいので、星5つです。野々村さん、本当にありがとうございました！
クボタクボタ
評価: 3/5
2台購入しましたが、接客は開店当初に比べればかなりより良くなっていると思います。
カッコいいのですが、全体的に部品が緩みやすく、ブレーキ、泥除け、サドル、そして1番問題は、タイヤです。
メンテナンスに定期的に来てくださいと仰って頂きました。無料なのか否かわかりませんが、緩んでいると思われたらすぐお店に行ってください。事故の後では遅いです。
接客は、すごーく良くなっていらっしゃいます。
機械だから壊れるのは当たり前だと思います。これからもメンテナンスしてもらえたら嬉しいです。ただ遠くにお住まいの方は、大変だと思います。でもその分、乗られている方は少ないので悩ましいですよね。
c c
評価: 1/5
ここ方は知らないとかわからないよりもタチが悪く、知ってると思い込んでいるので、間違ったことをすごく正しいように無自覚に伝えてきます。
パーツを頼もうしたら、現行品と変わったので新しいケーブルは認識されませんよと、ケーブルは銅線なのに認識記されないとは、よくかりません。コネクタも変わってますといいますが、新型になり一部デザインが変わっているだけです。コネクタは変わってないのに合わないと言われました。物が違うから違うとマニュアルあるの教えだけでの鵜呑み知識でやってます。
新車購入の無料サポートだけの利用にすべきです。
o s
評価: 5/5
とても対応がよく、
また、修理箇所が的確でとても助かりました！
次回もお願いいたします！
nana
評価: 5/5
ご丁寧に対応して頂き、分かりやすく説明してくださりました 優柔不断でなかなかカラーを決断できず長々と居座ってしまいまい申し訳なかったのですが、ゆっくり考えさせてくださり感謝しております。ありがとうございました！
magu magu
評価: 1/5
このレビューが30リアクション。。。
まだ改善されないのか。
↓↓↓
女性スタッフが最悪でした。
同じ接客業として、あれで良いのかお店にいる間、ずっと疑問でした。
表情、言葉遣い、目線、所作、商品知識。
ハッキリ言ってもっと努力したほうが良いと思います。
お客様の高価な買い物なので、来店から素晴らしい対応と商品を期待して来られると思います。
自分と同じ思いを今後、他のお客様にしてほしくないです。
購入したMate Cityはバッテリーがいきなり凹んでいました。サポートの対応に期待します。
（追記）
バッテリーは交換してもらえましたが、初めてそのバッテリーを充電をしようとして、車体からバッテリーを抜きとったら、新品バッテリーが傷だらけ、すすだらけでした。
本当にガッカリしました。
現状を報告したときの対応もガッカリ。
もう連絡するのをやめました。
高い買い物なので、ちゃんとした会社のe-bikeを買えばよかったと後悔しています。
最初の購入時にヤバいかも。と、気づけたらよかった。
もっと面白い写真
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