サイクルベースあさひ 伊勢崎店 - 伊勢崎市

評価: 5/5

神奈川から群馬県前橋市に引っ越してきて、近場に小さな自転車屋さんもありましたが、神奈川でずっと通っていたて、自転車を購入してからも毎月空気を入れてくださったり、ちょっとしたメンテナンスをしてくれたり、とても親切にして頂いたので、車のないわたしですが、自転車で2キロちょっとありますが、防犯登録兼ねて相方とこちらに行きました。 空気を入れてくださるのはもちろん。
他で購入した相方の自転車の空気を入れてもらったりしたのですが、空気が少なく乗っていた為劣化もしてしまい、お願いしていない他のメンテナンスや不具合まで確認して無料で見てくださいました。
相方も凄く喜んでいました。
相方の自転車に対しても、空気位は全然入れるので月1マメに入れるのでと言われました。
ほんとに対応も含め、技術職とはいえ、接客やサービスがめちゃくちゃいいです。
購入やメンテナンスなど、こちら以外では考えられないほど良い自転車屋さんです。
前橋市に来ても同じあさひさんですが、また良い自転車屋さんで良かったです。
対応して下さった、Hさんありがとうございました。

評価: 2/5

自転車を見に行った際、センター分けの人がとてもだるそうな態度で接客をしてきて不快だった。売る気が無さそうな態度だと相手にも伝わると思うので気をつけて欲しい

評価: 5/5

ビアンキの新車を購入しました。色々な説明をしてくれてとても参考になりました。親切丁寧、あさひで買って良かったです。アフターサービスも問題なし。

評価: 5/5

ロードバイクの修理相談に向かいましたところ、無料で直していただけました。
以前こちらの店舗で購入したクロスバイクの相談をさせてもらった時も利益にならないからと適当な対応をされたりはなく、真摯に対応していただきました。
最近は立ち寄っても小物類しか購入していませんが、新車を購入する際はまた訪れたいと思います。

評価: 4/5

中学生になる娘に自転車を買いました。２年前に上の子の購入時に親切に対応して頂いたので今回もこちらで購入しました。少し値段は高いかも。駐車場についてですが看板にもありますが駐車場入口に段差があり大通り側から入らないと車高の低い車はきびしいかも。

評価: 5/5

以前に電動自転車のことで相談に訪問した際、かなり細かい所まで相談に乗っていただけた上、結局私の希望する品がこちらの店で買えないと判明しても、アドバイスをしていただける等、利益度外視で非常に親身に対応していただけました。その後しばらくして、同様に自転車用ヘルメットについて相談に訪問した時も、結局私の頭に合うヘルメットが買えないと判明したのですが、購入の為のアドバイスをしていただけました。
このように本当にサービス精神に溢れる店だと分かっておりますので、いずれは何か大きい買い物をして貢献したいと思っているのですが、なかなかその機会がなく、大変申し訳なく思っております。

評価: 5/5

他で購入した自転車のパンク修理でしたが快く対応してくれました。ロードバイクの空気の入れ方も丁寧に教えてくださりありがたかったです。　いつも親切に対応してくれるので次回はこちらで自転車を購入したい！と思っています。

評価: 1/5

品数はそこそこ豊富。
ただし、スタッフの接客態度は良いと言えない。入店しても「いらっしゃいませ」の声掛けも無し。
Hという小柄な男スタッフを呼び止め気になる自転車の説明してもらったが、接客が面倒臭かったのか？それとも商品の自転車についての知識が乏しいため詳細な説明が出来なかったのだろうか？
素っ気ない対応で、こちらが納得いくまで明確で十分な説明をしてくれなかった。
しかもタメ口混じりの言葉遣いでの接客。
価格は適正価格だと思うが、恐らく買ってからのメンテナンス等のアドバイスや修理も塩対応だろう…。
ここで自転車を買うことはない。