サイクルベースあさひ手稲前田店 - 札幌市

評価: 5/5

普段は営業時間自由利用の空気入れ、という無料サービスをよく利用させていただいてます。
（そういえば最初に使い方をお伺いした時も、とてもわかりやすく教えて頂いたのを思い出しました）

今回、少し遠出した帰りに自転車がパンクしてしまい、ほぼ初めて店内を利用しました。
入って右手奥に修理スペースと受付が並んだ配置。作業詰まっていたと思われるのに、「移動中にパンク」と伝えたら優先して20〜30分で作業出来ると仰ってくださいました。
近場に用事があったので、時間を置いて後ほど来たい旨申し出ると、簡単な手続きで受付てくれました。
受付票の裏面には、「アプリインストールで5%割引」の表記が！早速インストール＆利用させて頂きました。

お忙しいであろうに皆様気持ちの良い笑顔で、気持ちのよい接客＆丁寧な修理本当に有難うございました。

評価: 5/5

少し前に自転車を買いました。買ってからしばらくは無料で点検を行ってくれるのがとても助かります。
点検ついでに、さりげなくタイヤの空気も入れて下さりありがとうございます ✨

評価: 3/5

やたら営業してくる。ここもあそこも直したほうがいいとかブレーキ緩んでるとかそれくらいサービスしろって言いたい。そのサービスが明日の常連さんになるんだけどね。
やっぱ個人のとこで親しくなったほうがいいかな。タイヤを取り替えに来たのにチーュブも取り替えたほうがいいとか、パンク直してもらったら、次の日もパンク調べて貰ったらネジが混入してたり、このネジバカになりかけで取れないと言うから貸してみてとドライバーかりて回したら取れました。ドライバーは上から力を加え回すと取れやすいよと教えてあげた。新人さんだったのかな？今回アサヒマーク入りの自転車買いました。乗り心地は悪くないです。ただブレーキの効きがあまい。例えるなら氷の上で車をブレーキかけたときロックしないようにやんわりブレーキをかけるかのような効きかたです。タイヤをロックさせるような効きかたがしないため、急に人が出てきたらぶつかってしまう。店に帰って説明したら前後同時にかけてください。ブレーキは速度をおとすものですって。僕は違うと思うな。ブレーキは止めるものでしょ。店員さんも効きが悪いの知っている様な説明だなぁ。何台自転車乗ってるからブレーキ効きは知っている。いつもロックされたタイヤが滑ってく効きはあじわってる。

評価: 5/5

自転車を買い取っていただく際に状態が悪くあさひさんでは値段はつかなかったのですがそのあとセカンドストリートなら値段をつけてもらえるかもしれないとの提案をいただき、さらにパンク修理していただいたおかげで査定額も上がり納得の値段でセカンドストリートで買い取ってもらうことができました　店員さんが作業のような接客ではなく、相手の立場をしっかり考えて接客している姿がとても印象的でした
ありがとうございました

評価: 4/5

店員さんの人数が多く対応も親切でスピーディーです。
店内自転車在庫豊富です。

評価: 1/5

今日は新車購入の予定でしたが
一時間ぐらい居たが声かけもなく　接客たのんだら若い人で受け答えが悪く　なんども注意やこちらから聞かないと答えれない人だった　その都度誤りはしていたが、話が不快になり購入は断念しました。

評価: 5/5

アシスト自転車の相談に行きました。とても親切に教えて頂きました。
他の自転車屋さんではなかなか置いていない色の在庫があり、とても参考になりました。

評価: 5/5

お得な補償制度の利用を！！

手稲付近で、
自転車の購入で困ったら、まずここに行きましょう。
2万円前後でも、
いい感じの自転車が結構ラインナップされています。
独自ブランドも持っているようで、
種類が豊富で、値段ごとのバリエーションもあり、
マニアでなければ、望みのものが見つかると思います。
アフターパーツの品揃えもあり、
専門店ならではの強みが感じられました。

良心的なお店だと感じたポイントとして、
車体は税込価格だということです。
そして、任意保険のような手厚い保障制度があり、
それは購入時のみ入ることが出来ますので、
ネットじゃなくて、
こちらの店舗で購入してこのこの保険をつけて買ったほうが
盗難にあった場合など、安心です。

土日は混雑するようで、
購入後に各種書類の手続きをして、
整備してからの引き渡しになるのですが、
整備の待ち時間が土日は長くなります。
新車の整備だけじゃなく、
常連の方の自転車のメンテの分もあるからみたいです。
私は40分ぐらい掛かりました。
またなくても、後でとか、後日引取でもOKみたいです。

運動する機会が減っていたので、
通勤に使うために、
思い切って買いました。