サトウサイクル - 川崎市

評価: 5/5

自転車の購入でお伺いしました。
こちらのふわふわとした曖昧な条件の中からでも色々な選択肢を提案していただき、時間をかけて丁寧に説明をしていただきました。
クチコミ通りとても信頼の出来る自転車屋さんだと思います。

評価: 5/5

おじいさんの代から続くお店。今は店長のみで対応されているので、予約してから行くほうが良いです。
店長さんは The職人！で、初見だと無愛想と感じるかもしれませんが、誠心誠意の塊のような方でした。
細かい質問に対しても、長時間に渡りとても親身に相談に乗って頂き、楽しく満足の行く買い物ができました。
他のお客さんの修理説明など聞いていても、対応がとても丁寧です。
大型店や行き当たりばったりの店で購入や簡単な調整などしてましたが、考え方が変わりました。
今後は子供の自転車なども含めて、全てお世話になろうと思います。
予約用のラインにあるこちらの画像がとても素敵です。

評価: 5/5

数回お世話になっています。
1度目はタイヤのパンクで総とっかえ。
2回目は定期点検。
3回目はパンク修理。
いつも急ながら可能な限り、迅速に対応してくださいます。
店主さんは寡黙な方そうですが、自転車の知識に長けており、本当に詳しく丁寧に説明してくださいます。
そんな店主さんからは、自転車愛が感じられてすごく好感が持てますし、意外に知らない自転車の知識を教えていただけます。

いつも急に使えなくなって初めて自転車のありがた味を感じるのですが、、
毎回店主さんのおっしゃる通り、もっと大切に扱いながら乗ればよかったなと思わせてくれる、そんなお店です。
近くのチェーン店よりサトウサイクルさんでこれからもお世話になりたいです。

評価: 2/5

ウンチクばかりで結論に至らない。買え、交換しろ、値段は高くより良いものしか頭にない。
モノによりお断りやダメ出ししかせず、物を大切にする意識がない。

評価: 5/5

電動ママチャリの後輪スポークが破損し、電話予約をして行きました。

初見は「クセありそうな親方」でしたが、乗っている自転車の特性や修理依頼項目以外に店主が気になった箇所を的確、丁寧に話してくださいました。

持ち込んだ自転車は先月に別店舗で後輪タイヤを交換したばかりでした。その際に組み付けられた部品や整備過程に問題があり、「かなりマズイ」事が次々に指摘されました。(欠陥整備レベル)

前店の整備が何故マズイのか、何が不適切な組付であったのかを素人にもわかりやすく具体的に教えてもらいました。

前店で交換してもらったブレーキ関連の部品も取付が不適切、適合するタイプではないものが取り付けられていたことをこの時初めて知りました。

確かな技術力があり、とても信頼できるお店だと思いました。

自転車を購入した店舗ではありませんが、我が家の自転車かかりつけ医としてお世話になりたいです。

自転車購入の機会があれば、購入もしてみたいと思います。

評価: 5/5

タイヤパンク修理でお伺いしました。
店主の方はお一人で大変かと思いますが、一人一人のお客様に丁寧に説明と修理をしておりました。
私にもお忙しい中にも関わらず、融通を利かせてご対応頂き本当に感謝しております。
またパンクの原因や、付属パーツの状況についてもわかりやすくご説明頂き、今後もぜひここで見て頂き修理して欲しいと思いました。ありがとうございます！

評価: 5/5

子乗せの電動自転車の修理で、何度かお世話になりました。
ブレーキの修理はお金がかからないやり方から、と色々試してくださったのですが、なかなか良くならず、最終的には部品を丸ごと交換になるかもしれない、それは今まで一度しかやったことがない、経験不足だと正直に伝えてくださり、お客さんにまっすぐな方だなと思いました。
幸いにも部品の交換をせずとも、ブレーキを直してくださいました。
他にも、前のリアシートをカゴに交換したいと相談したときも、金属製と樹脂製の違いから、メリットやデメリットまで丁寧に説明してくださり、お店にある色々なカゴを見比べさせてもらったり、カタログを見せてもらったり、親身になってくださいました。
気に入っているのは、タイヤのバルブです。一目でタイヤの空気の残量がわかる仏式のバルブに交換していただき、空気入れのタイミングがわかりやすくなり、助かっています。
空気入れも色々と比較させていただき、こちらで購入しました。
他の店で数千円と言われたものが、こちらでは数百円だったり、全体的に価格も良心的です。一生懸命、丁寧な仕事をしてもらってるのに、申し訳ない気持ちになるほどお安いです。
けれど、人に勧めるときは、安いからではなく、店主さんの仕事が丁寧だからと伝えています。
子供を連れて行くと、お菓子をくれたり、店主さんは本当にお優しい方です。
あと、店内のイラストやポップは、奥様が描かれているそうで、とても可愛らしくて素敵です。
子供の命を預かる自転車という乗り物を、丁寧に見てくださり、本当に感謝しています。お世話になりました。

評価: 5/5

他店で修理不能と言われた自転車を快く引き受けて、乗れるように治して下さいました。

お店は店主さんが1人でされています。
チェーン店のような愛想の良さを求める方には合わないかもしれませんが、自転車への愛溢れる腕の良い店主さんです。
自転車に関する知識が豊富で、色々教えてくださいます。

店主さんはお忙しそうなので、LINEか電話で予約をして行くと良いです。(TwitterにLINEのQRコード載ってました)

これからは新車購入、修理など家族でお世話になりたいお店です。