サイクルベースあさひ長津田店 - 横浜市

評価: 4/5

シティサイクルから子供向け、電動、クロスバイクやロードバイクまでそろっています。
店舗内は清潔感があり、メンテナンスツールやメット類なども有ります。
クロスやロードはジャイアントやビアンキ、ルイガノがメインで置いてありました。

店舗の前には無料の電動空気入れがあります。
クロスバイクのメンテナンスをやっていただきました。対応がよく人当たりよい対応をしていただきました。
修理を頼むときは店舗内のスタッフの方に話しかければ対応いただけます。

評価: 1/5

自転車の調子が悪く修理を依頼した。
しかし、こちらが調子が悪いと伝えた箇所は異常がないと言われて何もしてもらえず、何の異常もない別の部品を交換された。

そして修理が終わって数日後、異常がないと言われ修理して貰えなかった箇所が完全に壊れて乗れなくなり、廃車にせざるをえなくなった。
ちゃんとチェックして修理していただければこんなことにはならなかったと思う。

素人でも分かるような異常がある箇所を見落されたことに、本当にちゃんとチェックしたのか？修理しているのは本当に整備士なのか？と不信感を覚える。

新車を購入するにはいい店かもしれないが、この店で修理することはおすすめしない。

評価: 1/5

2年程前に自転車を購入しました。
昔は購入すると点検してから渡してくれたのですが、その時はなにもせず渡され。
案の定店を出てすぐにブレーキ音がキーキー周囲に響き渡り、慌てて引き返し直して貰いました。
購入時にパンク防止の緑色のスライム？を前後のタイヤへ入れて貰ったのですが、1年半くらいで空気が抜けるようになり。
一度持っていくと虫ゴムのせいかもと取り替えて貰いましたが症状は改善せず。
その自転車を購入した時の店員の態度もぞんざいで笑顔もなくひどいものでした。
本当に緑のパンク防止剤を入れたのか怪しいです。
また、別の自転車でパンク修理に行ったときも、家ではなかった釘が説明される時点でぐっさり刺さっており驚きました。前日に出掛け先から空気を入れながら帰ってきて、空気入れ付近からシューっと音がすると説明したのですが、まさに、家では無かった釘が空気入れ付近に刺さっていて。

この店は不信感だらけ。
オープン当初は店員さんも素敵な方ばかりで本当に良かったのですけどね。

評価: 5/5

２４、９、２８、土曜日、曇り、ちょっと蒸し暑い、ただいま、改装中、リニューアルオープン、１０月２５日。

評価: 5/5

界隈を走ってる最中にブレーキの故障が発生して急遽入店しました。
私の様子を察してくれたのか真っ先に修理してくださり10分後にはサイクリング再開出来ました。接客、技術共に申し分無い良いお店でした。また利用したいと思います。

評価: 4/5

他店で買った自転車修理をお願いしました。お店はキレイだし接客も良かったです。またお願いしたいと思います。

評価: 1/5

こちらで自転車を購入して2週間。
自転車に付けるアクセサリー用品について相談と、子供用ヘルメットやチャイルドシートのシートベルトについて、正しい装着方法を聞こうとお店に行きました。
アクセサリー用品について尋ねると「そういったものは置いてないです。」とのこと。しかも「今の時期には使わないでください！」と言われ、今の時期に使うつもりは毛頭なかったのですが反論はぐっと堪え、ならば他のものを取り寄せして貰えないかと思い、Amazonにあった写真を見せるなり「メーカーも分からないし、うちにはコレとコレしかありません！」と、商品名の横にメーカー名書いてあるのに…もう、取りつく島もなくそれ以上話す気にもならなかったので帰りました。帰れと言わんばかりの雰囲気でしたし。
もしパンク修理を頼もうものなら「使い方が悪いからパンクなんかするんですよ！」と説教されそうだなと思ったし、ここで自転車を買ったことを後悔しました。
他の方は、何かをここで買うときは事前に取り扱いがあるかどうか調べてから行った方が良いかもしれませんね。店員に取り扱いがあるかどうか聞くと半ギレされます。
私はもう行きたくないし、金輪際関わりを持たずに済むことを願います。

評価: 5/5

親切で優しく丁寧に説明してくれる
値段もお手ごろで非常に良い