セオサイクル 世田谷上町店 - 世田谷区

評価: 5/5

数年前、子乗せのアシスト自転車を購入しました。以来気になることや不具合が出るたびに伺っていますが、そつなく何でも直してくれます。
子連れで行くことが多いのですが、子どもが歩道に出そうになると「危ないからこっちに寄って」と注意してくれるし、作業の邪魔なところにいたら「ちょっといいかな」と優しく声かけしてくれます。なのでうちの子たちはここの自転車屋さんが大好きです。
アサヒで購入した娘の自転車も何度も無料で調整してくれています。
なんならジモティーで手に入れたボロい子ども用自転車さえも、きちんと見てくれました。
ママ友や近隣のカフェの方からも高評価で、自転車はここ！と言っています。
次に娘の自転車を買う時は、こちらで購入したいと思います。

評価: 1/5

チェーンが外れたようだったので、持っていき、「すみません、チェーンが外れているようなのですが…」と相談すると、無言。聞こえなかったのかもう一度、「すみません、チェーンが外れているようなのですが…」と言うとまた無言。みたび「すみません、チェーンが外れているようなのですが、みてもらえますか？」と聞くと、いま手一杯なので20時くらい（そのときは16時くらい）にしか対応できません、と面倒そうに言われました。二度と行きません。（結局近所の自転車屋さんですぐに、また気持ちよく直していただきました）

評価: 5/5

自転車のタイヤを外した際にカセットスプロケットが外れてしまい、それが直せなくて困っていました。そこから自転車屋さんを3店ほど訪ねたのですが、ちょっと特殊な構造だったらしく断られたりうちだと4万円以上かかるという風に言われてしまいました。
そこからしばらく放置していたのですが、お金が掛かっても直してもらいたかったのでこちらの店を訪ねたところ、お手間を取らせてしまったのに結果的に破損したパーツ代の5000円程しかうけとらず、引き渡しの際にはどうして外れてしまったのか、外れた際のハメ方などの説明もしていただき非常に助かりました。最初タイヤを持ち込んでから何度かの電話でのやりとり、最後の受け渡しまで一貫して物腰柔らかく丁寧に対応していただき感謝しています。またなにかあった際はお世話になりたいお店です。

評価: 1/5

雨の中、後部座席に娘を乗せて、息子の友達を2人引率していると、息子の自転車の後輪のタイヤがペシャンコになっていることが発覚。「何日か前にパンクした！」と言うので、目的地に向かう途中にあったこちらの店に藁にもすがる思いで立ち寄りました。
息子はパンクしてると言うけど、空気が抜けてるだけかもしれず、専門の方に見てもらった方が早いと思い、来客無くお店に1人でいた中年の方に「パンクかどうかわからないので子供の自転車のタイヤをみてもらえますか？」と訊ねると、明らかに嫌そうに『は？』とでもいった面持ちで沈黙。
修理は受け付けないただの販売店なのかな？と思い、再度もう少し噛み砕いて説明すると「空気が抜けたのかパンクなのか、お客様にもわからないことはこちらも対応しかねます」とのこと...！！お客様がパンクと断定するならパンク修理1200円です。と、斬り捨てられ放置されました。
試しに、店頭に二種類あった、“ご自由にお使いください”の空気入れを、子供達と一緒にあぁでもないこうでもない、恐る恐る試してみると、連携がうまくいかず、パーン！！！と大きな音を立ててタイヤがパンクしてしまいました。こうなってみて、空気がただ抜けていただけだったと子供達と一緒に納得。
破裂音に気づいて出てきたそのおじさんは、破けたタイヤを見て「チューブ交換3700円です」とのこと。
子供達は口々に「あのおじさん意地悪だよね...」と言い、1人の子はおじさんの嫌な対応で気分が悪くなったところでパンク音に驚き、心臓のドキドキが止まらないと、その後、嘔吐。目的地に着くことなく、家に送りました。

自転車愛のない素人のただ居る人なのかと思いましたが、他のクチコミを見ると、おそらくよくいる“人を見て対応を変える人”または“気分屋”なのでしょう。46年間生きてきて、北海道、東京各地のたくさんの自転屋さんにお世話になってきましたが、こんな自転車屋さんは初めてでした。
あのおじさんのものもらいが悪化することを願います。

評価: 1/5

接客態度の乱高下がすごいです。
（良い1:3悪い）

私1回目、すごく愛想が良く親切
家族の1回目めっちゃ冷たい、との報告に私はまさかとの思い
私2回目、は？と言わんばかりの態度。
家族の時はこれだったのかと思い出す

私3回目、パンク修理でおじゃましたけど、やはり不機嫌。なんか用ですか的な感じが…。バカなふりし続けて何回か自転車のことでお世話になってる等と言ったら、相手は少し機嫌良くなる。

修理の腕がいいのかどうかは不明
総じて機嫌悪い時の方が多く、一回目のやたら愛想がよかった時が不思議

評価: 5/5

パンクなのか空気が抜けているのかわからない状態で困っていて、伺いました。
決して愛想を振る舞うような店主さんではありませんが、こちらがきちんと状況のお話しをすれば真心をもって対応してくれます。
閉店間近に伺いましたが、適当な作業は一切なく丁寧にみてくださり、質問をすればそれに対してわかりやすく真摯に説明してくれました。
またお願いしたいなと思いました！

評価: 5/5

近辺にいた際、何度か空気を入れたりパンク修理でお世話になりました。店の方は忙しそうでしたが、毎度丁寧な対応で助かりました。

近辺に自転車屋さんは割とありますが、どれも個人経営風では入りにくいかつ大型店もないので、修理の頼みやすさや相談のしやすさ
という点でおすすめです。（土日は結構待ちますがお客さん多いので仕方ないです）

評価: 5/5

1度だけパンク修理で訪問しましたが、優しい方で非常に助かりました。
口コミを拝見すると店主を悪く言う方がいますが、縁がなかったのでしょう。正直なところ自転車屋は近辺に沢山ありますし、客側の質も問われているように感じます。