GROVE KAMAKURA - 鎌倉市

評価: 5/5

知識、技術ともに一流のお店です。スタッフは親切丁寧で、とても感じの良い方ばかりです。いつも安心して愛機を整備カスタムして頂いています。いつもありがとうございます。

評価: 4/5

個人的には気に入っていて、長年通っていたお店でした。
清潔な店舗で良いと思います。

2020年前後から高額なバイクしか置いてないお店となり、ちょっと近寄りがたい店となってしまいました。
いいのはわかるのですが、ちょっと乗り回すのに30万円とか200万円ほどのE-Bikeを紹介されても困るのです。

それに、私はKonaやGTのハードテイルが好きで（結果的に）コレクションしているので、様変わりしたのは残念です。

評価: 2/5

グリップが劣化してきたので探しつつ来店
良さそうなグリップがあったので店員さんに取り付けしてくれる旨を確認して購入。

取り付けが終わり会計すると、あれ？工賃の説明なかったのに購入品の取付で工賃かかるのか？有料だったら自分でできる作業は頼まなかったんだけど…
レシート確認するとグリップ4400に工賃1000、そこに消費税が掛ってたけどグリップ税抜表示だったら総額表示義務違反でアウトじゃないかな？

グリップ交換で位置調整したブレーキレバーの角度もおかしいし、受け渡し前にセッティング確認されなかったな。

こちらが確認しなかった部分も悪いが、ちょっと不親切なお店でした。

評価: 5/5

数年前にクロスバイクを買い、その後ロードバイクもこちらで買いました。
日頃のメンテナンスや不明点の確認など、とても丁寧に対応してくれます。
当たり前と言えば当たり前ですが、店員さんによってまあまあ対応の温度差は感じます。それ以外は大変満足しています。

評価: 1/5

先日、パンクを疑いみてもらいました。自転車の状態を伝えると「虫ゴムの交換が必要」といわれ交換してもらいましたが、次の日また空気が抜けており、別の自転車屋さんでみてもらいました。交換してもらった虫ゴムが不良品だったことがわかり、二度手間となりました。店員さんの対応は悪くありませんでしたが、自転車を扱う店としては相応しくないと思い低評価をつけました。

評価: 5/5

親切な説明と対応が好印象なスポーツサイクル専門店です。

評価: 4/5

過去4回ほど修理に伺ってます。
自転車自体は東京のGIANTのメーカーで買い、後に鎌倉に越す際にGIANTの人に鎌倉にメンテナンス出来るところはあるかな？と聞いたところここの名前が上がりました。
1度目は忙しい時間帯だったのか接客が微妙だったのを覚えていますが、懲りずに何回も来店するくらいお店の質と修理の腕がとても良いと思います。男性オンリーなようなので女性一人で行くとちょっとオロオロしそうです。
またこの手の自転車は値段が張ります。
自転車が高価なものなのでやはりメンテナンス部品が高くついてしまうのは仕方ありません。私の自転車も15万程していますが乗って10年近くになります。ママチャリとは比べ物にならないくらい最高ですがてっぺんを見るとキリが無いです。安くても予算は12万くらいが良いと思います。それ以下の自転車は置いてないかと…オンラインショップもあるようなので見てみるのがおすすめ。
また町の自転車屋さんよりパーツも揃ってます。新作もそそるのがあります。(値段は張りそう)

修理は基本は数日預けるのが定番だと思った方が良いです。私は急いでないのでいつも急いでないと伝えますが、レンタル以外の自転車が何台も並んでる時もあるので結構修理の台数はこなしてるみたいです。
レンタルも全部質のいいマウンテンバイクです。鎌倉を乗り回すなら電動かこちらの自転車が楽ですね。買う前に試すのもありかと。
夜は19時までです。毎回閉店ギリギリにお伺いになってしまってますがさっと見積もりも出してくれます。ここが困ってて…と言うと応急処置と言って直してくれたりしますがドラマバリにイケメンです、じゃなく手際の良さと目が良いかと。
自転車に愛着はあるのですが技術がない私にとっては欠かせないお店です。

駅からはそれなりに歩きます。5分以上は私の足だとかかります。

評価: 4/5

ロードバイクに乗るので用品を買ったりメンテナンスをしたりするのに利用しています。修理の時の連絡や部品の取り寄せ、パーツの調整なども仕事が丁寧だと思います。
ただ、電動自転車のパンク修理には対応していないそうです。スポーツバイクのようにタイヤが取り外せないためかもしれません。ですのでその点はご注意下さい。