サクラバイクストア - 長野市

評価: 1/5

ディレイラー見てもらいに行きました。
説明はしっかり出来ていて分かりやすかったですが点検費用が高いくせにディレイラー調整ができてませんでした。
ブレーキの調整とディレイラーの調整と振れ取りをしてもらいブレーキと振れ取りは良かったですがディレイラーはとにかく酷かったです。
先程も書いたように高すぎるくせしてあまり良くならなかったのは残念です。
完ぺきにする事は難しいと思うけどガリガリ音なりしてるのに出来たとか言う辺りには少しガッカリです。
スポーツバイクやマウンテンバイク系等の自転車をほぼ取り扱っていて某自転車店よりもパーツは豊富でしたが、かなり高いです。
次もなんかあった時にそこに持って行って見てもらおうと言う気にはなれませんでした。
追記9/14
9/12にカーボンディープホイールの振れ取り修理を頼みました。
工賃は他のチェーン店より安かったですが少し質が悪いような感じが…人にもよるかもしれませんが上記のメンテナンス出した時の人と同じ人でしたがやはりメンテナンスや修理の質が酷すぎます。
振れ取り修理から帰り道の15キロほど走ったのみで相当スポークテンションが狂ってない限り振れは出ないのですが前後回して確認してみたら前後縦フレありで前は目視でわかるほどあり横フレも前後ありました。
タイヤ外しての振れ取りでその後タイヤはめて空気入れていたのですが何気圧入れてくれたのか分からず帰りは怖かったです。
人にもよるかもしれませんが対応が雑だったりして少し気分悪くなりますね。

評価: 2/5

フラットハンドルやコラム切りを依頼する場合は作業に立ち合いしたほうがいいかも。依頼以上にコラム切って責任取らない、一切謝罪もなし（おそらく謝罪すると、作業ミスを認めることになり弁償等しないといけなくなるから）。ハンドル高を上げることができる商品だけ勧められた・・・お世話になっているが、ミスを認めず無かったことのようにされてしまったので（後日連絡あるかもと思ってしばらく待ってた）そういう対応をされると3つ☆未満の評価は避けられない...さすがの自転車業界でもミスを無かった事にして終わりにしてしまうってのはなかなか無いですので。

評価: 5/5

ＴＲＥＫ　ＦＸ３を購入し、お世話になっています。
ほんの少しの異変でも、相談すれば即対応して頂ける、ありがたいお店です。
大好きなカペルミュールの取り扱いもあり、近所にこんなお店があることがありがたい！
自転車の購入相談の際も、色々とご迷惑をお掛けしてしまいましたが、対応は素晴らしかったです。

評価: 2/5

ここでディスクブレーキのロードバイクを購入して、ディレイラーガードやらエンド金具なんかも買った。
勧められて買ったのがことごとくリムブレーキ用のもので全く使えず金を無駄にした。
店員の勧めを鵜呑みにした自分がいけなかったのだが、ちゃんと使える車種を把握したうえで勧めて欲しい。
ここは車体を買うだけにしてその他のことはアテにならない。

評価: 5/5

ロングライド中、歯飛びが酷くなり飛び込みで訪問。ゲージを当てて確認し、詰めるのではなく交換と判断、迅速にチェーン交換して貰いました。他の部分も見てもらい無事に実家に辿り着けました。こういうお店が全国に増えると安心して旅に出られます。

評価: 5/5

明るく開放的な雰囲気の店内で、接客もフレンドリー。これからスポーツ自転車を始めてみたい人や、所謂ショップ難民の方も気軽に訪ねてみて欲しいお店。TREKコンセプトストアだが他のメーカーも取り扱いがあり、TREK以外で気になる車種がある方でもOKなのが嬉しい。
ただ、パーツ類やアパレルの品揃えが貧弱なので、そこは他店舗との使い分けが必要。
また主に初心者向けのライドイベントを不定期で行っており、スタッフブログ等で日程確認、参加登録が可能なため、興味のある方はそちらも参照してみて欲しい。

評価: 4/5

昔からあるロードバイクのお店とかだと愛想がなかったりしてなかなか入りづらい雰囲気がありますが、こちらのお店は新しいこともあり入りやすかったです。　トレックの専門店を探していたこともありちょうど良かったです。パンク修理教室や輪行ライド、ロングライドなどのイベントも開催してます。自宅から６０ｋｍと遠いですが、こちらのお店で購入しました。ブログも見やすくほぼ毎日更新されるのでいろいろ欲しくなって困ります(笑)。

評価: 1/5

ミニベロのオーバーホールをお願いしたが断られた。知識があるにも関わらず（マニュアル無しの折畳み）全て断られた。自転車愛もなさそうなのでtreckdでなく他店でgustを購入した。