ハヤサカサイクル 八幡町店 / ㈱早坂サイクル商会 - 仙台市

評価: 3/5

今月４月２日にパナソニック新車のベロスターという電動自転車 を購入しました
その時の対応は良かったですが
その後は最悪です
その時に注文しておいたカゴが後日で、それは承知していて良かったですが、その時は、入荷したら連絡しますとの事でしたが、連絡無く、こちらから出向いたら、今日入りましたと言われた、取り付けはすぐしてくれると、購入の時は言っていたのに
予約して下さいとか、２日預からせ下さいとか、自分でつけてもすぐ付けられるのに。
その後、予約して行きましたが、約束の時間を大幅に過ぎて、その後の予定が忙しくなつてしまった、そして先日、乗っている子供が、空気を入れてようとして、誤ってバルブを紛失してしまったので、連絡したら、３日待たされるはなし、いくつでもあるバルブなのに、取り寄せとか言ってるし
おかしい。
先週、子供の友達がパンクで持ち込みしたら、1週間預かられた、その間は歩き、購入時に加入したメンテナンスパックは解約したいようです、もう信頼できないですね

評価: 1/5

お正月(2日)にホンダの110ccスクーターの修理で伺いました。
・3日からしか修理は受け付けていない
・翌日まで車両を置いておくこともできない(強く拒絶)
・ホンダのバイク診断機はショップに無い
というコメントを頂き、近くの別のショップに依頼しました。
もともと、ハヤサカサイクルの系列店で新車購入したバイクなので、もう少しちゃんと対応してもらえればよかった気がします。

一言言えるのは、ハヤサカサイクル　八幡町店では、ホンダのバイクは修理できない。なので購入はお勧めしない、ということでしょうか。他の系列店さんでは、そういったことは無いとは思うのですが、このお店の担当した店員さんには、正直言って幻滅しました。まあ、正月初めに修理だから嫌だったのかもしれませんが、あなたはハヤサカサイクルさんの顔を潰したことになりますので、悪しからず。怒ってます。

丁寧にご返信を頂きましたので、コメントを追記させて頂きます。
・初売りに向けた展示増加の影響でスペースが確保できない
→そういった説明は受けておらず、単におけません！と言われました。ニュアンスがずいぶん違います。
・診断機も即日では難しい、ではなく「店舗には無いのでいつも近所のショップからお借りしている」という説明でした。全然内容が違います。
・正月だから対応を妥協、とは思っていません。上記のようにいつも同じ対応だと感じました。

丁寧に返信いただきましたが、私のコメントの上げ足を取るような印象を受けてしまいました。まことに残念です。
ただ、ハヤサカサイクルさん自体は、今後も利用しようと思っています。八幡店さんを使うかどうかは、別のお話ではありますが。

評価: 5/5

そういえば、3台目も夏に購入！　快適ライフを繰りひろげておりまする。。
年末の風物詩のお宝が手に入りました。
ありがとうございます。
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このストーブのパワーがすごい、、学校とかにありましたよね？　欲しい気がする。
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よくお世話になっております　予約無しで伺っても気持ち良く対応して頂いております。前回に続き　今回もこちらで購入させていただきました！
今後も引き続き利用させて頂きます

評価: 4/5

国道ステッカーの購入に訪れました。開店前にも関わらず声をかけて頂き、購入出来たので助かりました。
近くには立派な神社もありますので、是非国道ステッカーをお集めの際は寄ってみてくださいね！

評価: 5/5

対応してくれたスタッフさんの感じが良くて、メーカーの価格よりも安かったのでバイクを即決購入
バイク探すのにちょっと遠出したりしてたけど灯台元暮らし。初めからここに来れば良かったと後悔してます。

評価: 5/5

点検やメンテナンスが細やかでありがたいです
わからないことも気軽に質問できる　お店の雰囲気は助かります

評価: 2/5

自転車の修理を依頼しました。
7年程度整備せずに使用していたため、色々と治す必要があると言われ、全て綺麗にして下さいとお願いしました。
3-4万円かかりましたが、一部の不調は改善されていませんでした。
後日別の自転車屋さんにお願いしたところ、半額程度で全て綺麗にしてもらえました。
私の来店時の接客は丁寧でしたが、費用と結果が満足出来ないものでした。

評価: 5/5

いつもホンダの2サイクルOILを買ってます。 在庫しててね。よろしく