サイクルプラザ - 札幌市

評価: 5/5

口コミとか書くのは好きじゃないけど、とても親切丁寧な接客をして下さったので、初めて書きます！
マウンテンバイクの購入で伺いました。サイズやスペックなど本当に分からない事だらけでしたが、質問に対しても素人の私に分かりやすく簡潔明瞭に答えて下さり、安心してお気に入りの一台を購入する事が出来ました。
客がどんなことを知りたいのかを察知する能力が高く、コミュニケーションもとても上手でした。高額な買い物だったけど、おしゃれメガネのお兄さんのお陰で、とても良い買い物になりました。
ありがとうございました♪

評価: 4/5

連日混んでいる様子でしたが、他店購入の自転車を快く点検してもらえました。

車体の数多めでパーツ、ケミカル類はメジャー品取り揃えており大体必要な物は揃うと思います。

評価: 5/5

移転前から、息子の自転車は、息子の成長ごとに、この店で購入することにしています。

なので、家から徒歩圏に移転して来たことを知った時、非常に嬉しかったです。

最初は３年前、母が『孫のために自転車買ってやるのだ。』と言って三十万円ほどくれたので、

移転前札幌ドーム向かいにあった頃のサイクルプラザ店舗で、二十万円台のやや高額なカッコいい輸入ロードバイクを息子の好みを確認した上で購入しよう、と決めて、息子と一緒に注文しに行きました。

するとスタッフさんが、『この子が乗るのであれば、まだ、この自転車をお売りすることは出来ません。』と、言うのです。

ちょっとビックリして、良く良く話を訊いてみると、

『特に子供さんの場合、お子さまの年齢や身長・体格などに合わないものは危険であり、この店では、危険と解っていながら知らないふりをして売ることは出来ない。』

と言うのです。

そうして、いくつかの候補を挙げてくれて、『乗るのはお子様本人ですから。』と、一台一台、息子に『乗りやすいか』『姿勢に無理がないか』実際に跨がってみた上で確認し、解るように説明してくれたのです。

最終的に、息子が一番気に入ったという、ブリジストンの五万円台の、そこそこカッコいいマウンテンバイクを購入したのでした。

そのことで『商売が繁盛することよりも、先ずは顧客が安全にサイクルライフを楽しめることを一番に考えてくれる良い店だ。』と思い、先日、息子の新しいマウンテンバイクを注文して来ました。

息子のマウンテンバイクを注文した次の日、たまたま妻がビーチクルーザーが不調であると言っていたので、昨日見て貰いました。

メカニックスタッフの方も非常に感じの良い方で、

会話の流れのなかで、ビーチクルーザーはどのように乗るのが良いかという事がわかる様な説明をしてくれたり、

もちろん、故障箇所や考えられる要因などについても、本当に解りやすく説明してくれた上で、カンペキに修理してくれました。

ゴールデンウィーク初日の昨日、カンペキに直った妻のビーチクルーザーで、ゴールデンウィーク明けには新しい自転車が届く息子と、軽く近所をサイクリングしてから家に帰りました。

もっと安く自転車を買える店なら、幾らでもあるのだろうとは思いますが、

このお店なら安心してオススメ出来ます。

評価: 5/5

息子の自転車購入でお世話になりました。私は自転車の知識が全くないため、質問をどんどん投げかけましたが嫌な顔ひとつされず、店員さん自身のことに置き換えながら答えてくださいました。素人目にも自転車愛が伝わってきます。トータルで３時間かかりましたが、予算に合ったベストな一台を購入できたと思っています。いつでもメンテナンスに来てくださいとのことなので、息子にはどんどん通ってもらい整備や安全の知識を深めていってもらいたいと考えています

評価: 5/5

親しみやすい、敷居の低い、でもちゃんとした技術のあるプロショップです。
他店購入の古いロードバイクに乗っていますが、ちゃんとメンテナンスしてくれます。10年ほど前に点検でお世話になったのですが、丁寧に対応していただき、以来ずっとお世話になっています。
転倒してあちこち曲げてしまったりする度に修理をお願いしますが、きちんと直していただけます。ホイールを購入した時や、ギア交換をした時も、バイクの規格と予算と自分のレベルに合わせて最適なものを時間をかけて提案してくれました。

評価: 5/5

とても良いお店だと思う。

プロショップって立ち寄りにくいようなイメージがあるけれども、ここは立ち寄りやすい。

店員さんは皆優しくて、知識も他の自転車屋さんよりも豊富だと思う。どんな質問にも丁寧に答えてくれる。

自転車はロードバイク、クロスバイクは勿論、ミニベロ、マウンテンバイク、ままチャリ、子供用自転車等がある。(ファットバイクは置いていなかった。よって、ファットバイクのパーツも置いていない。ファットバイク、ファットバイクのパーツを買いたいのであれば秀岳荘白石店をオススメする。)

そして、パーツも豊富。取り扱っているグリップやバーテープの数は僕が知っている中では一番多いかもしれない。グリップは一番安いもので550円前後、バーテープは1000円前後だったと思う。他にもライトやタイヤ、チューブにホイール、サドルポーチやリュック等の鞄類、ヘルメット、ボトル...などとパーツの種類も豊富である。
ホイールに関しては、MAVIC、FULCRAM、SHIMANOのものが置いてある。(ロード用)

こんなに立ち寄りやすいプロショップは他に無い。
札幌に来たのならば是非とも１度は立ち寄って頂きたいお店だ。

評価: 1/5

自転車先日買いました。
最初に接客に来た背が高めの店員さん
18時頃行った時にはニコニコ勧めてきましたが
10万くらいする自転車だったので一旦考えますと伝え18時半頃に戻り、先ほどの店員さんに購入しますと伝えたら
ボソッと、中途半端な時間だなー‥と言われました。閉店間際だったからなんだと思いますが、それを口にします？
急に機嫌が悪くなり、質問しても
それは言いません!とムスっと顔に出す。
閉店間際だからかイライラして伝票もあせって記入してるので
ミスばかり‥。
結局ありがとうございますの一言もなく
違うお店で同じ自転車注文して買えば良かったです。
違う店員さんはとても感じ良く、閉店間際まで笑顔で対応されていました。

評価: 1/5

こちらの店舗で購入したロードバイクの修理にて来店。
忙しいのか入店早々、30代男店員に怪訝な態度、威圧的な態度で対応され非常に不快。

忌避感を持ちつつも話を進めると、修理見積もりが明らかに過剰請求、問い詰めると他スタッフへ文句をこぼし始める

話しにならないと思い他店にて修理見積もり。細部まで良心的に見てくれ、サイクルプラザの修理代金とは雲泥の差。

たった1人の店員だけかもしれませんが、信用は皆無。二度と行きませんし、こちらの店舗での購入、修理は頑強にお勧めしません。

福住駅〜月寒中央駅の間に新設されたアサヒサイクルを強くお勧めします。