カワサキプラザ大宮 - さいたま市

評価: 5/5

カワサキ専門店としてカワサキプラザ（Kawasaki PLAZA）としてリニューアル。「カワサキバイクのあるライフスタイルや価値観」を提案する拠点として、高級感ある内装やアパレルなどライフスタイルをセットにした展示・専用BGM・オリジナルブレンドコーヒーなどのおもてなし・延長保証・メンテナンスパック・認定中古車等の高品質なサービスを提供している。

Kawasaki PLAZAはカワサキ直営6店舗のほか2023年12月現在全国に92店舗がある。2020年4月より「カワサキ正規取扱店」の取扱車種を400ccまでのモデルまでとし、401cc以上の機種はプラザ店専売としている、車検のいる大型二輪はプラザ店でしか購入出来ない。

カワサキプラザ大宮の店舗は国道17号線 (中山道) 東大成町2丁目交差点の横。最寄り駅は大宮から2駅、ニューシャトルの加茂宮駅です。駅から店までは徒歩2分と好アクセス。

試乗、メンテナンスの際は便利なWEB予約をご利用できます。営業時間は10：00～19：00、定休日は毎週水曜日。

一部で店長の接客が悪いとクチコミがありますが、店長の名誉のため、そんなことは、無いと断言できます。店員さんの接客は男性も女性も問題無いです

評価: 5/5

Z650RS、キャンディレッド色、申込みしてきました。バイクが年々高騰している中、タイミングよく、車両があり、良い買い物が、出来ました。
ありがとうございました。

追記、令和6年7月29日(月)
無事に納車が済み、運転して楽しいバイクです。

追記、令和7年2月16日（日）
6ヶ月点検、無事に終了。
店内リニューアル綺麗です。

評価: 4/5

店員さんの愛想がよく良い店舗です。カワサキさんは店舗も綺麗だし比較的どこも印象いいです。

評価: 1/5

ここ最悪、真摯そうな顔でキチンとアフターフォローすると言いながら何もしない自動車バイク業界全てに言えるけどとにかく酷い、ビッグモーター敵なのばっか

評価: 1/5

検討してる車種を見に訪問したが、対応してくれた店員のトゲのある言葉に辟易した。とにかく初心者を小馬鹿にするような端々に感じの悪い言い方をするのが本当に気になって、この人が営業担当になっては堪らん、と他のプラザに行くことにしました。常連さんやベテランライダーさんには別対応なんだろうけど。星？ほんとは一つも付けたくない。

評価: 4/5

中型、大型と2台こちらで購入しましたが2台とも丁寧に整備してもらってます。
店員の態度も不快に感じたことはないです。むしろ丁寧なほうなのでは…？
いつも何かしらの整備が入っているようで早めに予約しないと代車が借りれないのが難点ですが。

評価: 1/5

1月終わりににRS納車されました。商談を6時くらいに予約、そして閉店30分前くらいでしょうか、販売員が7時で閉店だから、とりあえず契約だけ済ませてオプションなんかは後日決めましょうって面倒くさそうに対応されました 正直気分悪いです。立ちごけ修理の時も整備士がオススメするハンドルをブラックで注文、そこまでは良かったですが、そのハンドルに対応するバーエンドが、ゴールド、ブラック、レッドの3色あったみたいで、引き取りに行った時には時すでに遅し 整備士の勝手な自分の好みだけでブラックにされてました。自分ブラックなんて一言も言ってませんけど？そうしたら注文したので、払って頂かないと困りますますって言われる始末。真面目に客をなんだと思ってんの？馬鹿にすんなって感じ。カワサキは好きだけど、次購入する時はこの店では絶対に買わない。態度の悪さは自分だけが感じてる事ではないと思いますよ。現に周りに同じ事言ってる人いますから。

評価: 2/5

客商売をする対応ではない。
何回かお世話になっているが、毎回気分を害す。他の店舗があるなら他に行きたいが、近くにないので仕方なくここにお願いしている。

悪いことばかり書くとバランスが悪いので追記。メンテナンスに対しては不満はないです。丁寧に仕事してくれていると思います。実際に店舗に行くと丁寧に接客してくれる事もありますが、態度の悪い人が一人でもいるとそちらの印象に引っ張られてしまいますね。残念な店舗だと思います。