フォーチュンバイク

江東区に位置するフォーチュンバイクは、地域に根ざした自転車屋として、多様なニーズに応える自転車の販売と修理サービスを提供しています。初心者から経験豊富なサイクリストまで、すべての方にとって快適で安全な自転車ライフをサポートすることを目指しています。

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概要

住所: 日本、〒136-0071 東京都江東区亀戸４丁目４６−１６フォーチュンバイクハイツA1階
電話番号: +81 3-5875-1021
専門: 自転車屋
ウェブサイト: ウェブページ
評価: 4.3 / 5
レビュー数: 78

フォーチュンバイクの場所

索引

営業時間

土曜日: 12時00分～20時00分
日曜日: 12時00分～20時00分
月曜日: 12時00分～20時00分
木曜日: 12時00分～20時00分
水曜日: 定休日
火曜日: 定休日
金曜日: 12時00分～20時00分

フォーチュンバイクの特徴

フォーチュンバイクは、東京都江東区に位置する自転車専業店です。この店舗は、顧客に対して質の高いサービスを提供することで知られています。フォーチュンバイクは、専門的な知識を持ったスタッフが常駐しており、自転車に関するさまざまなニーズに対応しています。自転車の販売だけでなく、メンテナンスや修理サービスも行っています。

この自転車屋の強みは、幅広い商品ラインナップです。初心者向けの自転車から、プロ向けの高級モデルまで、多様な選択肢が揃っています。どのような目的でも自転車を見つけることができるため、お客様の満足度が高く、78人の顧客が評価を寄せており、平均評価は4.3/5という結果になっています。

フォーチュンバイクは、顧客のニーズに応えるために、カスタマイズオプションも豊富に用意しています。自転車の部品やアクセサリーを個別に選ぶこともでき、個々のスタイルや使い方に合わせた自転車を作り上げられます。さらに、店舗内には多くのライダーからのフィードバックが集まる場所が設けられており、コミュニティの一員としての体験ができるのも魅力の一つです。

また、フォーチュンバイクでは、充実したアフターサービスも重要視されています。自転車を購入した後のメンテナンスやトラブルシューティングに対しても、手厚いサポートを提供しています。購入後も安心して自転車を利用できるよう、親身に対応していることが多くの顧客から高く評価されています。

住所は、日本、〒136-0071 東京都江東区亀戸４丁目４６−１６フォーチュンバイクハイツA1階にあり、アクセスも便利です。このように、フォーチュンバイクは、自転車に対する情熱と顧客サービスへのこだわりによって、多くの人々に愛され続けています。

フォーチュンバイクに関するレビュー

自転車屋「フォーチュンバイク」についての意見は多様であり、評価は4.3と好評です。多くのレビューからは、店長の対応や技術力が高く評価されている一方で、一部の女性店員についての否定的な意見も見受けられます。

親切な接客: 店長はお客さんに対して非常に丁寧で、専門知識を持っていると多くのレビューが言及しています。
高い技術力: 自転車のメンテナンスやアドバイスが非常にしっかりしており、自転車愛が感じられるとの意見が多数あります。
女性店員に対する不満: 一部のレビューでは女性店員の接客に問題があり、これが訪問をためらわせる要因となっていると記されています。
予約の必要性: 一人一人のお客さんに丁寧に向き合うため、予約が必須であることが多く、人気店であるため取りにくいこともあるようです。
購入後の満足感: 購入した自転車が満足できるものであったと感じているお客さんが多いです。

このように「フォーチュンバイク」は、お客様に対する姿勢やサービスに関しては高い評価を受けていますが、スタッフ間の接客の一貫性が今後の課題となるかもしれません。

お客様の評価

mahi-p

評価: 2/5

ずいぶん前にはじめてのロードバイク購入のために、当時評判の良かったお店に行ってみた。
店長さんに相談したところ、親身になって丁寧に対応していただき購入を決断したが、その後用品類を選んだいたら、鍵に触るなと女性店員に注意され物凄く嫌な気分になった。
鍵だって重さやダイヤルのまわし易さだったり、触れて確認したいのに。
ロードバイク自体の購入もやめようかと思ったけど、店長さんに申し訳ないので購入しましたが、
この女性店員に2度と会いたくて、メンテナンスは書籍やYouTubeで確認してセルフでやってました。自分のスキル向上には役立ってくれたのかな(笑)

Fエフ

評価: 5/5

数店舗で購入、多数保有、自身でメンテナンスします。今回は、初購入です。
価格以上の価値を感じました。傾聴してメンテナンス後、納車。量販店は真似できません。
店長様、ありがとうございました。

Ryo Y

評価: 5/5

いわゆるプロショップの部類のお店になると思うんですが、エントリーグレードのクロスバイクばかり乗り継いでいる自分にもとても心強いお店です。
自転車の購入金額や作業工賃に関係なく、ほんとに丁寧で確実な作業をしてくれますよ。店長の自転車愛が溢れちゃうBe In Loveですね。
ここで作業してもらったあとの自転車はいっつも嬉しそうです。つい宛もなく遠回りして帰りたくなっちゃいますね。

作業や車両購入（相談）などの場合に予約必須なのは、一人ひとりのお客さん（と自転車）に丁寧に向き合っている証拠です。ぜひ電話予約して訪れてください。
人気店なので予約取りにくいことがあるかもですが…

なお、ふつーに店頭商品見たり買ったりするのには、予約不要でふらっと訪れても全然OKなお店です。
私全然ニワカ野郎なんですが、お財布に優しいセール品もありますし、詳しい人にはわかる思わぬ掘り出し物もあるんだと思います。
店頭のパーツなんかの説明は奥さんが丁寧に対応してくれます。

ほんとにお客さんにとっては“FORTUNE BIKE” GIVES YOU EVERYTHING IF YOU WANTなので、末永くこの場所で商売続けてほしいものです。できれば自分のような通勤ライダーのために、エントリーグレードクラスの車両も扱い続けてほしいですw
店長は働きすぎて体壊さないようにしてください。

トト

評価: 5/5

ロードバイクに興味を持ち、地元に良いショップがないかネットで探し伺いました。
本当にど素人の私に対して親切丁寧に色々教えてくださり心より感謝致します、ありがとう御座いました。
店長よりアドバイスを頂きよりバイクが欲しくなり１週間考えておすすめ頂いた内の１台のバイクに決心致しました。
引き続きよろしくお願いしますね

S Ta

評価: 5/5

店長さんの知識の多さには驚きました。
わざわざ神奈川から行ってよかったです！

伊藤孝

評価: 5/5

店長がとても丁寧に商品の説明やフィッティングをしてくださり、私の身体やクセにぴったり合ったハンドルやプーリーを購入することができました。試走しましたがとても快調です。奥様の接客も大変感じが良くて、さすが人気店だと感心しました。このたびは本当にありがとうございました。

H Nakazawa

評価: 5/5

まだ２年間弱お世話になっておりますが（錦糸町時代はたまたま伺っていたことがあります）、お店に行くたびにチャリの知識が増えるようになります。
店長の錦織さんの豊富な経験と知識、そして、自転車愛を強く感じています。

敷居の高いプロショップで行きづらいっての話がありますが、実際に行ってみたらそうではないと思います。
店移転によって、奥さん以外の店員さんがいなくなり、一層忙しくようになって、店に行くときにたまに緊張感が伝わってきますが（笑）、
プロなので、そういう雰囲気は他の職人さんのところに伺う時にもよく感じたことがあって、そして、個人経営のお店で時は金なりとのこと、自営業を経験した自分もよく共感できます。

これからも何卒よろしくお願いします。

Choku T

評価: 2/5

店長は技術力も有れば知識も有り安心して自分の自転車を任せられるのだが女性店員さんの接客に致命的な問題がある。
努力されている技術と物を売ることは好感が持てますが商売には接客が絡む事も考慮頂きたい。

ショートパーツの購入などで移転前から通わせてもらい非常に助かっていました。
お店自体在庫が豊富とは言えませんが肝心なパーツは揃っておりもしなくとも大体のものは取り寄せしてくれる。
ですがこの一年から一年半程は行っていません。
私が行かなくなった原因は女性の店員さんです。
以下については今現在も同じかは定かでは有りません。

少し前に移転をされて落ち着かれた頃に某メーカーのホイールを購入しようとしていました。
そのホイールは海外通販で買う方が安いものでしたがショートパーツばかりで大きな買い物はしたことがなくディスクのフレームをお願いするかも検討していたのでその前段階として購入しようとしました。
女性店員さんと話をしても仕方ない（わざわざ指摘した事はありませんが数度話した事はあり技術的に間違った内容の対応を何度かされた為）のは以前から把握しており話すつもりも有りませんでした。
店長さんの稼働が空くのを数度訪問し待っていたのですが店舗内で待っている最中に女性店員さんから話しかけられて無視するわけにもいかず対応し訪問目的を告げたところ『いま忙しいので事前予約しなければ対応できません』と対応され買う気が失せ他からそのホイールは調達しました。
他から言われなくともスタッフさんが他にもいた時に厳しい態度をとられることから見ても問題点について把握はされているかと思いますし稼働や経費面から考えての状況かと思われますが、先々を考え接客の大事さを分かってもらうか無理があってもご自身で全て対応されなければ私以外のまともな顧客も離れかねません。