サイクルベースあさひ東久留米店 - 東久留米市

評価: 1/5

何度かお世話になっていた、今回ブレーキ交換で伺ったが、最初に聞いた値段は会計時と違っていた。こちらから何故値段違うのか？と質問するまで、店員から値段変わったという申し出は一切なかった。
しかも値段違う理由は電動自転車のブレーキは割高、最初は普通のブレーキの値段を出してしまったと。
修理出す前に電話番号、名前を書いたはずですが、値段変わることも知らせないのは書く意味なかったでは？
普通のように会計終わらせてこちらがレシート見て気づいて、質問するまで何の説明もない。客が馬鹿だと思ってんのか知らん？
もう二度とお世話になることはないと思う

評価: 5/5

平日、開店時間１１時～。

お店の中が広く落ち着いていろいろ見る事ができるし基本、親切丁寧な接客で安心して利用できる店舗。

リユースコーナーがあるのも嬉しい。
うまくタイミングが合えばサイズが変動しやすい子ども自転車をお手頃価格(だけどちゃんと整備済み)で購入できるのはありがたい(*^^*)

評価: 5/5

本日はお忙しい中ご対応いただき、ありがとうございました。
急なお願いにも関わらず、快く引き受けていただき、ありがとうございました。
作業の速さに驚きました！
また、機会があればよろしくお願いいたします！

評価: 5/5

出先でふとチェーンの異音が気になり、こちらの店舗に立ち寄りました。
チェーン交換について相談したのですが、細かく見積もりを説明していただいたうえ、結局自宅近くのあさひでチェーン交換をすることに決めたにも関わらず無料でチェーンに油をさしていただいて、至れり尽くせりでした。

評価: 1/5

子供の自転車を買いに伺ったところ店長イシクラと名札を付けた方が対応。ここに売っていた物を気に入ったので20インチがあるか尋ねるとこの店に在庫はないが東村山にならあるとのこと。東村山までは買いに行けないので取り寄せできるかと尋ねると、出来ない事はないけど、納品がいつになるかは店舗のスタッフ次第だと。購入するのに納品日も不明？そんな意味不明な話しありますか？18時過ぎの来店で疲れまくっていたのか対応も雑でこちらが聞いたこと以外返さないし確認もしない。他店ならある程度予想して近隣なら東久留米店と保谷店に在庫有りとか近場で探してくれました。子供がアサヒのこの自転車がいい！と一点張りだったけど、イシクラという方の態度が酷すぎて諦めさせて帰りました。
帰宅後子供があまりにも不憫に思えて保谷店に確認したら一点在庫ありだったので明日買いに行きます。あんな投げやりな対応する方が店長なんてすごい店ですね、
二度と行かないし周りにも絶対勧めないと心に決めました。

評価: 5/5

ペダルの交換で伺いました
電話で問い合わせ後、今ならすいているとのことでしたので、すぐに伺い即時対応して頂きました
昨晩一人で悪戦苦闘していたものが、ものの5分でした
流石プロは違うと感心しました
家の近くでもあり、これからはメンテナンスもお願いします
ありがとうございました

評価: 1/5

この店に限らず、耐久性に問題あり。長男の通学用にサイクル自転車を購入したが、半年でスポーが2本折れ、その際は無償修理してもらったが、その後また半年で2本折れ、次に折れるようで有れば後輪ごと有料交換と言われ。個体差なのか？と質問したところ、当社の自転車は設計上、80kgの方が乗ることを想定していて、と意味不明な説明を受け。その時長男は体格は良かったが70kg程度で。今度は3ケ月で折れ、見積もりしてもらったところ、高額だったので、修理をやめました。結局、近所のブリジストン自転車販売店で買い直し、スポーク折れは発生してません。安かろう悪かろうのような気がします。

評価: 1/5

初めて車で行ってみた、まず駐車スペースが狭い、5人居た店員は客の対応を一切しない、入口付近では、買ったばかりの自転車のカギの不具合で客が文句を言っていた、外にも展示車を磨いている店員が居たが、無愛想だった。
雰囲気が悪かったから、近くのダイワサイクルに行ってみた、挨拶は勿論、親切な対応、全てにおいて、とても雰囲気が良かった。