サイクルベースあさひ浦和東店

さいたま市に位置するサイクルベースあさひ浦和東店は、自転車愛好者にとっての理想的な自転車屋です。この店舗では、最新の自転車やアパレル、アクセサリーを豊富に取り揃えており、初心者から上級者まで、すべてのお客様にとって満足のいく選択肢を提供しています。また、専門知識を持ったスタッフが常駐しており、親切なサポートを行っています。

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概要

住所: 日本、〒336-0911 埼玉県さいたま市緑区三室１１９９サイクルベースあさひ浦和東店
電話番号: +81 48-810-4875
専門: 自転車屋
ウェブサイト: ウェブページ
評価: 3.5 / 5
レビュー数: 54

サイクルベースあさひ浦和東店の場所

索引

営業時間

土曜日: 10時00分～20時00分
日曜日: 10時00分～20時00分
月曜日: 11時00分～20時00分
木曜日: 11時00分～20時00分
水曜日: 11時00分～20時00分
火曜日: 11時00分～20時00分
金曜日: 11時00分～20時00分

サイクルベースあさひ浦和東店の特徴

さいたま市に位置する自転車屋、サイクルベースあさひ浦和東店は、埼玉県の緑区三室にあります。この店舗は、日本国内での自転車と関係する製品の販売やサービスを提供しています。主にさまざまなタイプの自転車、アクセサリー、パーツの取り扱いが豊富で、多くの自転車愛好者に支持されています。

お店は、気軽に訪れることができるアットホームな雰囲気を持っており、スタッフは専門知識を持った親しみやすい人物が揃っています。特に、初心者から上級者まで幅広いお客様に対応しており、購入後のメンテナンスや修理サービスも充実しています。54名のお客様による評価では、平均で3.5/5のスコアが示されており、多くの方が満足していることがわかります。

サイクルベースあさひ浦和東店では、様々なブランドの自転車を取り扱っており、選ぶ楽しさが広がります。特に、ロードバイク、マウンテンバイク、子供用自転車など多彩なラインナップを揃えています。お客様のニーズに合った最適な選択肢を提案するために、実際の試乗も可能です。このような取り組みにより、お客様は自分に最適な自転車を見つけることができるでしょう。

また、サイクルベースあさひ浦和東店は、特にアフターサービスに力を入れています。自転車を購入した後も、定期的なメンテナンスや、何かトラブルがあった際の即時対応を行っており、安心して長期間自転車を楽しむことができると、多くのお客様から高評価を受けています。

最後に、アクセスも良好で、さいたま市内の中心部からも容易に訪れることができます。お客様にとって便利な立地にあるため、ぜひ一度足を運んでみてはいかがでしょうか。サイクルベースあさひ浦和東店は、すべての自転車ファンにとっての頼れるアドバイザーとなることでしょう。

サイクルベースあさひ浦和東店に関するレビュー

「サイクルベースあさひ浦和東店」には、さまざまな顧客の意見が寄せられています。全体の評価は3.5ですが、良い評価と悪い評価が混在しているようです。

一部の顧客からは、親切丁寧な対応や、専門的な手入れが施されたリユース自転車が好評を得ています。特に、購入後のメンテナンスやアフターサービスに満足している声が多数ありました。

子供用自転車の取り扱いや快適な店内の評価が高い。
スタッフの対応が親切で、お客様の気持ちに寄り添う姿勢が感じられるという意見も。
「アプリを入れると割引がある」といったお得情報があり、定期的に訪問する顧客もいる。

しかし、逆に十分な説明がなかったり、不適切な対応を経験した顧客もいます。特に、購入時に受けた説明と異なる事例や、スタッフの態度に不満を抱く声が目立ちました。

購入後のサポートや説明不足が原因で不快な思いをした顧客がいた。
特定のスタッフによるデリカシーに欠ける行動が問題視された。
不正確な情報提供が顧客との信頼関係を損ねる結果となった。

このように、サイクルベースあさひ浦和東店には、スタッフの対応に対する評価が二極化しており、改善機が求められています。

お客様の評価

ふー太

評価: 5/5

子供用の中古自転車を探してる際に、”リユース自転車”と言う事でこちらの店と出会う事が出来ました。
ラインナップは自体は、その時々だと思いますが、
リサイクルショップ等にある自転車と違い、専門的に手入れをしていただてますし、アサヒのオリジナル商品のと言う事もあり安心して購入出来ました。
駐車場も店内も広く、掃除も行き届いておりとても快適に選ぶことが出来ました。
また、リユース自転車販売すると、新車が売れなくなると懸念はあると思いますが、子供用の自転車等は需要が絶対あると思うので引き続き、販売＆買取に強化してイイと思います！

m sa

評価: 1/5

みなさん！店員の口車に乗せられたらダメです！

数年前に電動自転車を購入しました。
将来的に子ども2人乗せることを想定して、
前後ろ両方にチャイルドシートをつけられるものを探していると店員に伝えたところ、「これなら付けられます」と説明を受け13万ほどの自転車を購入しました。その後、いざチャイルドシートを購入しようとしたところ「この自転車には1つしか着けられません」とのこと。はい？付けられると聞いて購入したのですが。2つ付けるなら、もともと設置された自転車でなければいけない、買い直すしかないと投げやりに言われました。お客をなんだと思っているのか。安い買い物ではないし、あ、そうですかで買い替えできるものではありません。
無知だからこそ店員の声を頼りに買い物をするのに「購入時渡した説明書にも1つしか取り付けられないと買いてあります」と言われても、そもそも購入前に確認して言えよって感じです笑
まるで詐欺にあった気分です。当時のスタッフがいないから分からないなどと言われても、そんなの言ったもん勝ちじゃないでしょうか。当然納得できません。

投げやりな接客であさひさんの誠意が全く伝わらないので、なにか方法はないか電話で折り返しを頼みましたが、翌日きた電話内容は接客時と全く一緒。「言った言わない問題で追及ができない、説明書にかいてあるのでこちらは何もできない」
心底呆れました。私も接客業をしていますが、同じようなことがおきれば、もっとお客さんの気持ちに寄り添い、なにかできることはないか一緒に考え案を述べます。大切な買い物だからこそ、そんな適当な接客は絶対にしないです。
そんな店員なんていらないし、一つ一つ自転車カゴにでも説明書置いといてください。自分でみて調べながら選んだ方がまともな買い物ができそうです。高価なもので、旦那に買ってもらった自転車だからこそ悔しいし、悲しい出来事でした。

n mj

評価: 5/5

いつでも親切丁寧な対応でこちらで購入させてもらった自転車も早くも6年。タイヤ圧などのメンテだけでも笑顔で対応してくれる素敵スタッフの皆様。
いつもありがとうございます。

本垢。

評価: 5/5

暫く乗っていなかった自転車に空気漏れが発生し、ゴム劣化もみられたため訪問しました。
前者は私の見落としによるもので実際は問題なく、後者に関しては「まだ大丈夫」とのことで料金かからずでした。なんだか申し訳ない気持ちです。
本当に不調になったときは利用させていただきます。

みもる

評価: 1/5

デリカシーに欠ける店員がいます。防犯登録シールを持ち主に場所の確認もせず勝手に貼るという、なんともデリカシーに欠ける行為に驚きました。
シールを貼る場所の決まりは法律上なく、要は持ち主の責任のもとどこに貼っても良いわけです。まずは、持ち主に確認をしてから同意の上で貼るようにした方が丁寧な仕事かと思いますが、残念な結果でした。自転車はただ道を走る道具だけではなく、こだわりを持ちその自転車のデザインを活かしスタイリッシュに乗りたいという思いも大切さだと思うのです。なのに、自転車屋のスタッフがあれでは話になりません。以前にもロードのギアの調子が悪く修理を依頼した時、修理完了と言われて受け取ったのに全く改善されていない状態で2万円近い修理費だけを払わされて返された時がありました。
アサヒのほかの店舗は存じませんが、少なくともこの店舗は好感を持てる店舗ではない。あれ依頼、全く信用できず修理やメンテは他の店にお願いしていますが、新しく購入した車体の登録だけなら家から近いしいいだろうと思い久々に足を運んだらこの始末でした。今回対応してくれたスタッフさん、もっと自転車の世界観を勉強してください、自転車屋なんだから。。
長々書きましたが、とても丁寧なスタッフ対応の店とは言えません。
お客目線で仕事してください。

埼玉ママ

評価: 5/5

子乗せ自転車に前乗せを自分で買ったやつを取り付けて貰えるか聞いた所、快く引き受けてくれました。

初めての子乗せでヘルメットや鍵もどれが良いかメリットデメリットも丁寧に『接客マイスター』の名札を付けた方に教えて頂きました。

少し退屈でグズってた子供をあやしてくれて、助かりました。

また何かあったら行きたいと思います。

吉野政彦

評価: 5/5

パンク修理で訪れました。チューブ交換になるかもと言われ痛い出費だと思っていましたが、なるべく交換無く修理試みてみますとの暖かい対応。結果交換無く安価で修理して頂けました。女性店員の方に代車の案内して頂きとても親切でした。アプリ入れると5％オフになりお得です。

no ry

評価: 1/5

店員全員がそうではないと思いますが不適切な対応でした。
自分と妻の2台の自転車の点検をしてもらおうと行きましたが、結果としてどちらも頼まなくて正解でした。タイヤの歪みについては車輪交換です、と言われましたが他の店で普通に治りました。特にマズいと思うのはビビDXですが、「見た瞬間分かりますが子乗せ対応じゃないです、違法だと思います」と言われたことです。調べれば普通に対応してます。これに関しては極めて不愉快な対応で、クレームを入れる予定です。客を犯罪者扱いとはありえません。謝罪が必要なレベルだと思います。